Частная медицина • критический путь пациента · для Собственник сети клиник, COO, CIO
Приём пациента не должен останавливаться из-за ИТ
В момент приёма врачу не нужен отчёт об SLA. Ему нужны работающие рабочее место, сеть, МИС, печать и доступ к данным — прямо сейчас.
Проверить критический путь приёма5—55 · ИТ без нервов
Рабочие места врачей
Сеть и МИС
Поддержка 24/7
Мониторинг критических сервисов
Узнаёте свою ситуацию?
Проблема уже стоит денег — даже если ИТ пока работает
Врач ждёт вход в систему при пациенте
Регистратура не может оформить приём
Печать и сканирование становятся критичны в момент сбоя
МИС работает, а сеть до кабинета нестабильна
Инцидент гуляет между подрядчиками
О проблеме узнают после жалобы врача
Решение от 5—55
Теперь с этим ИТ всё в порядке
01
Защитим приём
- Выделим критический путь пациента
- Поставим сеть и рабочие места под контроль
- Зададим приоритет медицинским инцидентам
02
Уберём разрывы
- Соберём эскалации между подрядчиками
- Стандартизируем кабинеты и филиалы
- Сократим повторяющиеся причины
03
Поддержим рост
- Типовой проект площадки
- Мониторинг с первого дня
- Плановая инфраструктура вместо авралов
Что меняется для бизнеса
Техническая работа превращается в управляемый результат
Меньше сорванных приёмов
Меньше времени врачей на ИТ
Быстрее восстановление рабочего места
Единый стандарт филиалов
Понятная эскалация
ИТ поддерживает пациентский сервис
Как начинаем
От проблемы — к результату без длинного проекта «ради проекта»
01Разбираем ситуациюФиксируем бизнес-эффект, критичные сервисы и ограничения.
02Проверяем фактыСмотрим инфраструктуру, данные, договоры, настройки и процессы.
03Меняем главноеСначала устраняем то, что сильнее всего влияет на деньги, риск и скорость.
04Закрепляем результатМониторинг, ответственность и эксплуатация не дают проблеме вернуться.
Как выглядит результат
Врач входит в системы по расписанию, регистратура не ждёт инженера, а инфраструктурные проблемы попадают к нужным специалистам без участия медицинского персонала. Новые площадки входят в тот же стандарт.
24/7поддержка и эксплуатационный контроль
10 минутскорость решения 90% задач Service Desk
с 2004строим и эксплуатируем ИТ для бизнеса
5—55одна команда вместо набора несвязанных исполнителей
Смотрите также
Другие ситуации, которые 5—55 берёт под контроль
По теме на сайте 5—55
Услуги, опыт и полезные материалы
Проверить критический путь приёма
Начнём с вашей ситуации и сразу покажем, где находится самый короткий путь к результату.
Обсудить задачу