Промышленность и производство

Об услуге
Промышленные предприятия представляют собой сложные организационные структуры, которые включают административный офис, производство со складами и удаленными филиалами, а также точки продаж. Для поддержки такой комплексной системы требуется соответствующая ИТ-инфраструктура. Даже незначительное сбои в этой инфраструктуре могут серьезно отразиться на прибыльности предприятия.
Основными составляющими рабочего процесса на промышленном предприятии являются:
- Персонал - важно обеспечить комфортные условия работы сотрудников и контролировать их производительность.
- Инструменты, оборудование и произведенный товар - важно обеспечить их сохранность и вести точный учет.
- Информация - сегодня она играет ключевую роль в функционировании предприятия, и ее потеря может привести к серьезным финансовым убыткам или даже закрытию предприятия. Поэтому важно защищаться от информационных киберугроз.
Мы работаем по эталонной модели поддержки производств и гарантируем качественную работу по всем трем составляющим.
Решения в сфере ИТ для промышленных и производственных организаций:
- Аудит ИТ-инфраструктуры, включающий проверку соответствия системы требованиям безопасности и целям организации.
- Решение 90% обращений, связанных со сбоями в течение 7 минут
- Устранение сложных инцидентов в течение 24 часов
- Помощь вашей внутренней ИТ-службе для решения проектных задач.
- Обслуживание серверов, включая мониторинг и немедленную реакцию на сбои.
- Настройка и интеграция почтовых и телефонных систем.
- Монтаж систем СКС и видеонаблюдения для контроля работы персонала и сохранности оборудования на складе и производстве. Предотвращение аварий или пожаров. Мониторинг активности вокруг объекта.
- Обслуживание конфигураций "1С".
- Надежный Wi-Fi для склада.
- Внедрение корпоративного портала и CRM на основе Битрикс24 для совместной работы и управления производственными процессами.
Точки роста вашего бизнеса
В конце каждого отчетного периода вы получите аналитическую сводку по сбоям:
- В чем причина сбоев
- На какие процессы они повлияли
- Кластеризация инцидентов в разрезе департаментов
- Задачи для предотвращения повторения сбоев в будущем
Мы предлагаем надежное и качественное решение ИТ-задач для строительных компаний, обеспечивая эффективное функционирование и безопасность бизнеса.
