Запись • телефония • цифровые каналы · для CEO, коммерческий директор, COO
Не теряйте выручку из-за недоступной записи и связи
Свободный слот врача стоит денег. Если запись, телефония или канал связи недоступны, пациент уходит раньше, чем клиника успевает оказать услугу.
Защитить каналы записи и связи5—55 · ИТ без нервов
Рабочие места врачей
Сеть и МИС
Поддержка 24/7
Мониторинг критических сервисов
Узнаёте свою ситуацию?
Проблема уже стоит денег — даже если ИТ пока работает
Регистратура видит сбой раньше ИТ
Потеря связи превращается в пропущенные обращения
CRM/МИС доступна неравномерно по филиалам
Проблемы провайдера долго доказываются
После восстановления никто не считает потерянные обращения
Цифровые каналы растут быстрее контроля инфраструктуры
Решение от 5—55
Теперь с этим ИТ всё в порядке
01
Защитим приём
- Выделим критический путь пациента
- Поставим сеть и рабочие места под контроль
- Зададим приоритет медицинским инцидентам
02
Уберём разрывы
- Соберём эскалации между подрядчиками
- Стандартизируем кабинеты и филиалы
- Сократим повторяющиеся причины
03
Поддержим рост
- Типовой проект площадки
- Мониторинг с первого дня
- Плановая инфраструктура вместо авралов
Что меняется для бизнеса
Техническая работа превращается в управляемый результат
Меньше сорванных приёмов
Меньше времени врачей на ИТ
Быстрее восстановление рабочего места
Единый стандарт филиалов
Понятная эскалация
ИТ поддерживает пациентский сервис
Как начинаем
От проблемы — к результату без длинного проекта «ради проекта»
01Разбираем ситуациюФиксируем бизнес-эффект, критичные сервисы и ограничения.
02Проверяем фактыСмотрим инфраструктуру, данные, договоры, настройки и процессы.
03Меняем главноеСначала устраняем то, что сильнее всего влияет на деньги, риск и скорость.
04Закрепляем результатМониторинг, ответственность и эксплуатация не дают проблеме вернуться.
Как выглядит результат
Врач входит в системы по расписанию, регистратура не ждёт инженера, а инфраструктурные проблемы попадают к нужным специалистам без участия медицинского персонала. Новые площадки входят в тот же стандарт.
24/7поддержка и эксплуатационный контроль
10 минутскорость решения 90% задач Service Desk
с 2004строим и эксплуатируем ИТ для бизнеса
5—55одна команда вместо набора несвязанных исполнителей
Смотрите также
Другие ситуации, которые 5—55 берёт под контроль
По теме на сайте 5—55
Услуги, опыт и полезные материалы
Защитить каналы записи и связи
Начнём с вашей ситуации и сразу покажем, где находится самый короткий путь к результату.
Обсудить задачу